Politique de remboursement

 

 

Dernière mise à jour : 31 janvier 2025

 

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Avant d'effectuer un achat, veuillez lire attentivement notre politique de remboursement.

 

 

 

1. 

Produits numériques et téléchargeables

 

 

En raison de la nature de nos produits numériques (tels que les fichiers PDF, les images et autres contenus téléchargeables), toutes les ventes sont définitives. Une fois l'achat effectué, nous n'offrons pas de remboursement, de retour ou d'échange.

 

 

 

2. 

Produits de lingerie et de maillot de bain

 

 

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les échanges ou les retours de vêtements intimes tels que les bikinis, la lingerie ou d'autres vêtements similaires. Tous les achats de ces produits sont considérés comme des ventes finales.

 

Nous vous recommandons de lire attentivement les tailles, les guides des tailles et les descriptions avant de passer votre commande.

 

 

 

3. 

Exceptions

 

 

Les remboursements ne peuvent être envisagés que dans les cas exceptionnels suivants :

 

• Si le produit numérique n'est pas livré correctement en raison d'une défaillance technique de notre plateforme.

• Si le fichier téléchargé est corrompu ou ne peut être ouvert et ne peut être réparé par l'assistance technique.

 

 

En cas de problèmes techniques, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante contact@madnessgirls.com avant d'entamer tout litige avec votre méthode de paiement.

 

 

 

4. 

Aperçu du produit

 

 

Pour éviter tout malentendu, nous vous recommandons de lire la description du produit, les guides des tailles et tous les aperçus disponibles avant d'effectuer votre achat.

 

 

En effectuant un achat dans notre boutique, vous acceptez ces conditions et renoncez à tout droit de remboursement ou de retour, sauf indication contraire.

 

Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante contact@madnessgirls.com.

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