Política de reembolso

 

 

Última atualização: 31 de janeiro de 2025

 

Obrigado pelo seu interesse nos nossos produtos. Antes de efetuar uma compra, leia atentamente a nossa política de reembolso.

 

 

 

1. 

Produtos digitais e descarregáveis

 

 

Devido à natureza dos nossos produtos digitais (tais como ficheiros PDF, imagens e outros conteúdos descarregáveis), todas as vendas são finais. Após a conclusão da compra, não oferecemos reembolsos, devoluções ou trocas.

 

 

 

2. 

Produtos de lingerie e fatos de banho

 

 

Por razões de higiene e segurança, não aceitamos trocas ou devoluções de artigos de vestuário íntimo, como biquínis, lingerie ou outras peças de vestuário semelhantes. Todas as compras destes produtos são consideradas vendas finais.

 

Recomendamos que reveja cuidadosamente os tamanhos, os guias de tamanhos e as descrições antes de efetuar a sua encomenda.

 

 

 

3. 

Excepções

 

 

Os reembolsos só podem ser considerados nos seguintes casos excepcionais:

 

• Se o produto digital não for entregue corretamente devido a uma falha técnica da nossa plataforma.

• Se o ficheiro descarregado estiver corrompido ou não puder ser aberto e não puder ser reparado pelo apoio técnico.

 

 

Em caso de problemas técnicos, contacte a nossa equipa de apoio em contact@madnessgirls.com antes de iniciar qualquer litígio com o seu método de pagamento.

 

 

 

4. 

Pré-visualização do produto

 

 

Para evitar mal-entendidos, recomendamos que reveja a descrição do produto, os guias de tamanhos e quaisquer pré-visualizações disponíveis antes de concluir a sua compra.

 

 

Ao efetuar uma compra na nossa loja, o cliente concorda com estas condições e renuncia a qualquer direito de reembolso ou devolução, exceto nos casos especificamente indicados.

 

Se tiver alguma dúvida, pode escrever-nos para contact@madnessgirls.com.

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